| Ürün Adı |
Adet |
Fiyat |
Sil |
|
KDV Dahil Toplam Fiyat |
|
|
Teslimat ve Ödeme Koşulları
- Satınalma tarihinden sonra bir ay boyunca
arızalı ürünlerinizi UPS Kargo ile EkoPC'ye
ÜCRETSİZ olarak gönderebilirsiniz
444 00 33 numaralı UPS Kurye Rezervasyon telefonunu arayarak W4478R firma kodu ile EkoPC Merkez Ofisine gönderi yapacağınızı
bildirmeniz yeterlidir. Diğer kargo şirketleri ile yapacağınız gönderilerde, gönderi ücreti tarafınıza aittir.
- Tüm gönderilerimiz sigortalıdır.
Kargonuzu teslim alırken ambalajının kırık, ezik, ıslak vb. kötü durumda olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
Böyle bir durumda kutuyu kargo görevlisi ile birlikte açınız. İçerisindeki ürün(ler) zarar görmüş ise kesinlikle teslim almayınız !
Durum tespiti için kargo görevlisinin fotoğraf çekmesini ve zabıt tutmasını talep ediniz.
Sorun yaşamanız halinde 0216 340 85 84 (PBX) numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
- Ödemelerinizi banka havalesi/EFT, Bonus, World, Maximum, CardFinans, Axess taksit kartları veya bankaların
Mastercard/Visa kredi kartları ile yapabilirsiniz.
- Fiyatlar ve Ödeme
- Satış ve Teslimat
- Ürün veritabanımız, iş
ortaklarımızdan gelen veriler doğrultusunda düzenli olarak
güncellenmektedir. Stok durumu kırmızı telefon ile ifade edilen ürünler
için bizi arayabilir ve stok teyidi alabilirsiniz. Kırmızı telefon simgesine tıklayarak e-posta adresinizi girerseniz
ürünün stoklara gelişinden haberdar olabilirsiniz.
- Ürün bilgileri ve fiyatlarında, yayınlanan veriler
ile gerçek durum arasında farklılıklar olabilir. Tedarikçilerimizin
yapacakları değişiklikler nedeniyle siparişiniz sonrasında meydana
gelebilecek fiyat artışları dışında, hatalı olarak yayınlanan
fiyatlardan veya özelliklerden EkoPC sorumlu değildir. Böyle durumlarda
siparişi teslim etmeyip size bilgi veririz.
- Azami teslimat süremiz 3
iş günüdür. Ürünün, sevkiyat anında stokta olmaması nedeniyle meydana
gelebilecek gecikmeler bunun dışındadır. Böyle durumlarda sizi
bilgilendiriyor olacağız. Dilerseniz ilgili ürün için ödediğiniz bedeli
size iade edebiliriz. Çok acil (gün içi) teslimat gerektiren durumlarda
lütfen bizimle temasa geçin, çözüm bulmak için çaba göstereceğiz.
- Sipariş teslimatlarında
UPS Kargo ve Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz.
- Kargonuzu teslim alırken herhangi bir evrak imzalamadan önce ambalajının kırık, ezik, ıslak vb. kötü durumda olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
Böyle bir durumda kutuyu kargo görevlisi ile birlikte açınız. İçerisindeki ürün(ler) zarar görmüş ise kesinlikle teslim almayınız !
Durum tespiti için kargo görevlisinin fotoğraf çekmesini ve zabıt tutmasını talep ediniz.
Hasarlı ürünü teslim aldığınızda kargo şirketinin sorumluluğu ortadan kalkacak, sorumluluğu siz üstlenmiş olacaksınız !
Sorun yaşamanız halinde 0216 340 85 84 (PBX) numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
- 300 TL ve
üzerindeki siparişlerinizin kargo giderleri EkoPC tarafından
karşılanacaktır. Daha düşük tutardaki siparişler için kargo katkı payı siparişinize otomatik olarak ilave edilecektir. Ürününüzü teslim
alırken ayrıca bir kargo bedeli ödemeyeceksiniz.
- Siparişinizin durumunu
her an Siparişlerim sayfasından izleyebilirsiniz.
- Garanti ve İade Koşulları
- Lütfen dikkat. Satın aldığınız bilgisayar veya
taşınabilir bilgisayarlar (notebook) ile yaşadığınız veya yaşayacağınız
yazılımsal problemlerin çözümü EkoPC'nin sorumluğunda değildir.
Böyle konularda ilgili yazılımın, işletim sisteminin destek hattı veya
internet kaynaklarından çözüm bulmanız gerekir.
- EkoPC'den satın
aldığınız ürünler (sarf malzemeler vs. dışında) ürün detay sayfalarımızda
belirtilen süreler dahilinde üretici firma garantisi altındadır. 7 günlük
ilk kullanım dönemini takiben tüm arıza ve garanti takibi yetkili
servisler nezdinde yapılmalıdır. Eğer yetkili servis konusunda sorun
yaşarsanız lütfen bizimle irtibata geçin.
- Satın almış olduğunuz
bir ürünü 7 (yedi) günlük süre içerisinde; ambalajını açmamak ve kullanmamak
kaydı ile aşağıdaki adrese iade edebilirsiniz. Kurum adına satın almış
olduğunuz ürünlerde aynı tutarda ve açıklamada iade faturası kesmeniz
gerektiğini unutmayınız. Eğer nihai tüketici iseniz ürünü, iade nedenini
açıklayan bir yazı ve orijinal faturası ile birlikte aşağıdaki adrese
göndermelisiniz.
-
7 günlük cayma süresi, toplama bilgisayarlar için
geçerli değildir (bu konuda detaylı bilgi için
toplama
sayfamıza bakabilirsiniz.)
-
Kabul edilen ürün iadesi
sonrası, ürüne ödemiş olduğunuz bedel azami 5 iş günü içerisinde
tarafınıza geri ödenecektir.
-
Ürünü teslim aldığınız
günden itibaren 7 (yedi) gün içinde kullanmaya başladığınız ve arızalı
olduğunu gördüğünüz bir ürünü de yukarıdaki koşullar dahilinde, orijinal
ambalajları ile birlikte aşağıdaki adresimize iletebilirsiniz. Ürün
değiştirilecek veya arızası giderilerek tarafınıza iletilecektir. Dönüşte
kargo bedeli alıcı tarafından karşılanacaktır.
EkoPC Bilişim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Uzunçayır Cad. Kadıköy Yapı İş Merkezi No:43/1/D
D2 Blok Daire 16 Hasanpaşa / Kadıköy - ISTANBUL
Tel: 0216 340 85 84 (PBX) - Faks: 0216 545 68 60
-
Açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünlerin iadesini kabul edemiyoruz.
-
Kullanım sırasında
ortaya çıkabilecek arızalar için ürünün yetkili servislerine başvurunuz.
Eğer bu bilgiye ulaşamıyorsanız bizi arayarak veya iletişim formumuz
üzerinden ulaşarak yardım isteyebilirsiniz.
-
İade edilen ürünler için
kargo bedeli iadesi yapılmadığını veya iade edeceğiniz ürünlerin kargo
bedelinin size ait olduğunu hatırlatmak isteriz. Eğer ürün bizden
kaynaklanan şekilde yanlış sevk edilmiş ise kargo bedelini EkoPC
üstlenecektir. Böyle bir durumda lütfen
bizimle temasa geçin.
